Кабинет аудитора · Отзыва.РФ

Урок 1 из 3

О программе аудиторов Отзыва.РФ

Кто такой аудитор?

Аудитор — это активный человек, который оценивает работу компаний изнутри: ходит в кафе, заказывает услуги, проходит онлайн-курсы — и пишет развёрнутые честные отзывы по заданиям заказчиков.

Это не «тайный покупатель» в классическом смысле. Заведение знает что отзыв будет публичным — поэтому показывает реальный сервис.

Зачем компаниям аудиторы?

Обычные клиенты редко пишут развёрнутые отзывы — обычно либо очень довольны, либо очень недовольны. Аудитор даёт сбалансированную картину: что хорошо, что можно улучшить, на что обратить внимание.

За эту работу платят. Реальные деньги — через СБП за 1–3 дня.

Кто может быть аудитором?

Любой житель России 18+, у которого есть смартфон и желание замечать детали. Опыта работы не нужно — мы научим.

Главное правило: аудитор пишет только честное мнение на основе личного опыта. Заказная похвала или несправедливая критика — нарушение, ведёт к блокировке.

Проверка знаний (3 вопроса)

1. В чём главная задача аудитора?

Объективная честная оценка работы компании Найти как можно больше недостатков Похвалить компанию по договорённости

2. Зачем компании платят за работу аудиторов?

Получить положительные отзывы Получить сбалансированную обратную связь Скрыть негативные отзывы

3. Кто может стать аудитором?

Любой житель РФ 18+ со смартфоном Только профессиональный журналист Только сотрудник Отзыва.РФ

Урок 2 из 3

Как писать качественный отзыв

Структура развёрнутого отзыва

Что делал — конкретная услуга/продукт/визит
Как встретили — первое впечатление: вежливость, чистота, удобство навигации
Процесс — детали: время ожидания, общение менеджера, качество услуги
Итог — конкретная цена, результат, состояние товара
Рекомендация — кому подойдёт, кому стоит поискать альтернативу

Длина и стиль

Оптимально — 250–500 слов. Меньше — поверхностно, больше — перегружено.

Пиши простым языком, как будто рассказываешь другу. Не используй маркетинговые штампы («уютная атмосфера», «дружелюбный персонал») без конкретики.

Конкретика > эмоции

Плохо: «Очень понравилось, всё супер!»
Хорошо: «Заказал капучино за 280 ₽ — принесли за 4 минуты, температура нормальная, рисунок аккуратный.»

Запрещено:

Враньё, преувеличение фактов
Личные оскорбления сотрудников (имена, внешность)
Раскрытие персональных данных сотрудников
Копирование чужих отзывов

Проверка знаний (3 вопроса)

1. Какая оптимальная длина отзыва аудитора?

50–100 слов, чтобы не перегружать 250–500 слов Не имеет значения

2. Можно ли в отзыве писать имя и фамилию администратора?

Нет — это нарушение, можно только должность Да, всегда Можно если отзыв положительный

3. Какой отзыв лучше?

«Уютно, мило, прекрасный персонал!» «Всё ужасно, никому не советую» «Капучино за 280 ₽, принесли за 4 минуты, нормальная температура»

Урок 3 из 3

Оплата, уровни и правила

Как платят

Сдельно — за каждое выполненное задание (от 800 до 4 500 ₽)
СБП — выплата на твою карту любого банка за 1–3 дня после проверки
НПД 6% — налог автоматически считает «Мой налог» (нужно зарегистрировать самозанятость)

Уровни аудитора

Стартовый — после прохождения обучения и практики (этот сайт)
Bronze — после 5 успешных заказов
Silver — после 20 заказов + средний рейтинг ≥4.5
Gold — после 50 заказов + рейтинг ≥4.7 + 90% откликов от заказчиков

Чем выше уровень — тем дороже и эксклюзивнее доступные заказы. Топ-аудиторы Gold берут заказы по 4 000–8 000 ₽ за визит.

Что строго запрещено

Сговор с владельцем заведения для накрутки положительного отзыва
Любая платная «оптимизация» отзывов
Передача аккаунта другому лицу
Подделка чеков или фотографий

При нарушении: блокировка аккаунта + 3-кратный штраф за весь полученный доход. Серьёзные случаи — передача в ФНС как уклонение от налогов.

Проверка знаний (3 вопроса)

1. Когда платят аудитору?

После каждого выполненного задания (1–3 дня на СБП) Раз в месяц фиксированной суммой По устной договорённости с заказчиком

2. Что нужно чтобы получить Gold-уровень?

Просто регистрация 100 отзывов 50 заказов + рейтинг ≥4.7 + 90% откликов

3. Что будет при сговоре с владельцем для накрутки?

Предупреждение Блокировка + 3-кратный штраф Ничего, это норма

Шаг 4 — Анкета

Расскажи о себе

Данные нужны чтобы предложить тебе релевантные задания (рядом с твоим городом и по твоим интересам). После практического задания эти данные используем для оформления договора-оферты.

Шаг 5 — Практика

Напиши практический отзыв

Выбери одну компанию из списка и напиши развёрнутый честный отзыв (минимум 250 слов). Если оффлайн — сходи туда сам и оцени. Если онлайн — попробуй услугу через сайт/приложение. Это твоё учебное задание — оплата не предусмотрена, но отзыв будет настоящий и засчитается в твой профиль.

На что обратить внимание: качество услуги, работа менеджера, скорость, цена/качество, вовлечённость компании в общение с клиентом.

Загружаем подходящие компании...

Шаг 6 — Заказы

Доступные заказы

Заказы от компаний — выполни задание, опубликуй честный отзыв, получи оплату на СБП за 1–3 дня. Чтобы брать реальные заказы, подпиши договор-оферту в кнопке ниже.

Загружаем заказы…

Чтобы брать заказы

Подпиши договор-оферту с ООО «КАРГОМАТРИЦА» и зарегистрируй самозанятость в «Мой налог». После этого кнопка «Взять заказ» будет активной.