1. Где оставить отзыв о компании в России
Главные платформы отзывов в России: Отзыва.РФ, Otzovik, Яндекс.Карты, 2ГИС, Yell. Отзыва.РФ отличается тем что каждая карточка привязана к проверенному ИНН в ЕГРЮЛ ФНС России — нельзя написать отзыв на «фейковую» компанию.
2. Пошаговая инструкция
- Найдите компанию на отзыва.рф. Можно по названию или по ИНН. Если карточки нет — добавьте сами одной кнопкой.
- Зарегистрируйтесь через email или VK ID. Анонимно нельзя — это защищает от фейков. ФИО можно скрыть, останется только ник.
- Поставьте оценку 1-5 звёзд по общему впечатлению.
- Напишите текст — минимум 50 символов. Опишите реальный опыт.
- Приложите фото чека, договора, услуги (опционально, но повышает доверие).
- Подтвердите email-кодом и опубликуйте.
3. Что писать чтобы отзыв опубликовали
- Конкретика: «заказывал в марте 2026 услугу X, потратил Y рублей, ждал Z дней»
- Процесс взаимодействия: как общались, что говорили, что в итоге получилось
- Плюсы и минусы: даже в негативном отзыве найдите что-то позитивное и наоборот — это делает отзыв реалистичным
- Реалистичная оценка: 1 ⭐ только если действительно ужасно. 5 ⭐ — если идеально. Обычно 3-4 ⭐ — норма.
4. Чего НЕ должно быть в отзыве
- Оскорбления, нецензурная лексика, мат
- Имена и фамилии конкретных сотрудников (без должности их можно упоминать как «администратор», «продавец»)
- Контактные телефоны, адреса, мессенджеры
- Реклама других компаний или сайтов
- Заведомо ложные сведения (это уже клевета по ст. 128.1 УК РФ)
- Автоматически написанные отзывы (бот-фермы) — отлавливаются AI-модерацией
5. Юридическая защита автора отзыва
Многие боятся писать честные отзывы из-за угроз компании подать в суд. Закон на стороне автора отзыва, если:
- Описан реальный личный опыт (не «слышал от друга»)
- Нет заведомо ложных утверждений о фактах
- Нет оскорблений и нецензурной лексики
Это защищено:
- Ст. 29 Конституции РФ — свобода мысли и слова
- Ст. 152 ГК РФ — компания может потребовать опровержения только заведомо ложных сведений, не оценочных суждений
- Постановление Пленума ВС РФ №3 от 24.02.2005 — оценочные суждения не подлежат опровержению
Платформа Отзыва.РФ при поступлении судебного запроса передаёт данные о публикации (152-ФЗ, ст. 14), но не удаляет отзыв по требованию компании без судебного решения.
6. Можно ли удалить свой отзыв позже
Да. Зайдите в «Мои отзывы» в личном кабинете и нажмите «Удалить». Также можно отредактировать отзыв — старая версия сохраняется в истории (это защита от подмены задним числом).
7. Что если компания не хочет в карточке
Любая карточка компании на Отзыва.РФ создаётся на основе открытых данных ЕГРЮЛ ФНС России (ст. 6 ФЗ-129). Это законно и не требует согласия компании. Однако, если компания подключается как представитель через claim.html, она может попросить «режим ограничения» — скрыть контакты и описание (но не отзывы — отзывы остаются видны как защищённое мнение).
Готовы поделиться опытом?
Ваш отзыв поможет тысячам людей сделать правильный выбор. И защитит честный бизнес от заказных отзывов конкурентов.
Оставить отзыв →