Политика использования Cookies

1. Что такое cookies

Cookies (куки, файлы cookie) — это небольшие текстовые файлы, которые сайт при посещении записывает в ваш браузер. Сайт может прочитать эти файлы при следующих визитах, чтобы узнать, например, что вы уже входили в аккаунт, какие настройки вы выбрали или какие товары просматривали.

Технология cookies является отраслевым стандартом и используется подавляющим большинством интернет-сайтов. Без cookies невозможно реализовать многие базовые функции — например, «остаться в системе» между сессиями.

Помимо cookies, современные сайты используют похожие технологии: Local Storage, Session Storage, IndexedDB. Все они служат аналогичным целям, и к ним применяются те же правила, что изложены в настоящей Политике.

2. Какие cookies использует Отзыва.РФ

Мы используем cookies четырёх основных категорий:

2.1. Необходимые (Essential)

Без них Платформа не может корректно работать. Они отвечают за вход в учётную запись, защиту от CSRF-атак, маршрутизацию запросов. Отключить их нельзя — иначе сайт просто перестанет работать. Согласия на их использование не требуется, так как они необходимы для предоставления услуги, запрошенной пользователем.

2.2. Функциональные (Functional)

Позволяют запомнить ваши предпочтения: выбранный регион, настройки интерфейса (светлая/тёмная тема), язык, согласие с cookies-уведомлением. Без них сайт продолжит работать, но будет «забывать» ваши настройки при каждом визите.

2.3. Аналитические (Analytics)

Помогают нам понимать, какими страницами чаще пользуются, где люди сталкиваются с трудностями, какие разделы можно улучшить. Мы получаем обезличенную статистику без привязки к конкретной личности.

2.4. Маркетинговые (Marketing)

Устанавливаются только с отдельного согласия. Используются для персонализации рекламных сообщений и оценки эффективности маркетинговых кампаний. Вы можете отозвать согласие в любой момент через настройки профиля.

3. Таблица используемых cookies

4. Как отключить cookies

Вы можете в любое время отключить или удалить cookies через настройки вашего браузера. Ниже — инструкции для самых популярных браузеров:

4.1. Google Chrome

1. Откройте меню (три точки справа сверху) → «Настройки».
2. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» выберите «Файлы cookie и другие данные сайтов».
3. Выберите режим блокировки или удалите сохранённые cookies кнопкой «Просмотреть все данные сайтов».

4.2. Mozilla Firefox

1. Меню (три полоски) → «Настройки».
2. Раздел «Приватность и защита».
3. В блоке «Куки и данные сайтов» нажмите «Удалить данные» или настройте расширенную защиту.

4.3. Safari

1. Меню Safari → «Настройки» → вкладка «Конфиденциальность».
2. Установите галочку «Блокировать все файлы cookie» или нажмите «Управление данными веб-сайтов» для точечного удаления.

4.4. Microsoft Edge

1. Меню (три точки) → «Настройки» → «Файлы cookie и разрешения сайта».
2. Выберите «Управление файлами cookie и данными сайта» и настройте нужные параметры.

4.5. Мобильные браузеры

На мобильных устройствах настройки cookies доступны аналогично — в разделе «Настройки» → «Конфиденциальность» вашего браузера. Также многие мобильные ОС (iOS, Android) позволяют ограничить трекинг на уровне системы.

4.6. Управление через баннер согласия

При первом визите на Отзыва.РФ вы видите баннер с выбором категорий cookies. Вы можете в любой момент изменить свой выбор, нажав на ссылку «Настройки cookies» в подвале сайта.

5. Последствия отключения

Отключение разных категорий cookies влияет на работу Платформы по-разному:

• Отключение Essential cookies — невозможно войти в аккаунт, формы перестают отправляться, часть функций полностью неработоспособна. Технически такой режим возможен в браузере, но Платформа в нём не будет функционировать.
• Отключение Functional cookies — при каждом визите придётся заново выбирать регион, тему оформления и другие настройки. Сайт продолжит работать, но станет менее удобным.
• Отключение Analytics cookies — на вашем опыте это не отразится. Мы потеряем возможность анализировать обезличенное поведение именно вашего браузера, но основные функции сайта продолжат работать.
• Отключение Marketing cookies — реклама, которую вы можете увидеть за пределами Платформы, будет менее релевантной. На самой Платформе рекламы нет.

6. Изменения политики

Настоящая Политика может быть изменена. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://отзыва.рф/legal/cookies.html. Об изменениях, влияющих на характер собираемых данных, мы сообщаем через баннер при следующем посещении сайта.

Если у вас есть вопросы по поводу использования cookies — напишите нам на legal@отзыва.рф.